Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
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En Grandeza Store nos comprometemos a que tu compra llegue de manera rápida, segura y sin complicaciones. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el Perú.
Por el momento, no realizamos envíos internacionales.
Nuestra tienda se ubica en Lima Metropolitana.
Costos de envío
El envío es totalmente gratuito en todas tus compras.
Tiempos de entrega
Lima Metropolitana:
Pedidos confirmados antes del mediodía (12:00 p.m.) se entregan el mismo día.
Pedidos confirmados después del mediodía se entregan dentro de las 24 horas siguientes.
Provincias:
El tiempo de entrega dependerá de la agencia de transporte seleccionada y el destino, generalmente entre 2 a 5 días hábiles.
Antes del envío, solicitamos un abono del 30% del valor total como garantía. Esto nos asegura que el cliente recibirá el producto al llegar a la agencia de su ciudad.
Formas de pago
Lima Metropolitana: Pago contraentrega en efectivo al momento de recibir el producto.
Provincias:
El abono del 30% puede realizarse vía transferencia bancaria, Yape o Plin.
El saldo restante (70%) se paga contraentrega al recoger el producto en la agencia de transporte.
Detalles importantes
Todos los pedidos se procesan una vez confirmada la disponibilidad del producto.
Los envíos se realizan a través de nuestro equipo de reparto propio en Lima o mediante empresas de transporte autorizadas en provincias.
El cliente será notificado con el número de guía y detalles de envío una vez despachado el pedido.
En caso de que el cliente no recoja el producto en provincia, el pedido será devuelto y el abono inicial no será reembolsado.
Condiciones adicionales
Grandeza Store no se responsabiliza por demoras ocasionadas por feriados, desastres naturales o problemas logísticos propios de las agencias de transporte.
Para cambios en la dirección de entrega, el cliente debe solicitarlo con al menos 4 horas de anticipación en Lima y 24 horas antes para envíos a provincia.
En Grandeza Store trabajamos para que disfrutes una experiencia de compra rápida, segura y confiable.